Liefertermine + Rücksendungen:
Eine Festlegung der Lieferzeiten kann aufgrund der handwerklichen Fertigung der Produkte nur unverbindlich erfolgen.
Rücksendungen sind in jedem Fall bitte vorher mit uns telefonisch abzustimmen und bis 100,- EUR Warenwert auf Kosten des Käufers. Sie erhalten von uns eine GLS-Retouren-Nr. sowie eine Abholbestätigung unseres Spediteurs. Unfrei zurückgesendete Pakete können wir leider nicht annehmen.
Äußerlich sichtbare Verpackungsschäden sind sofort beim Transporteur anzuzeigen. Sollte die Ware trotz nicht erkennbarer äußerer Verpackungschäden beschädigt sein, ist eine Frist von sieben Tagen nach Zustellung für die schriftliche Schadenanzeige zu wahren (§ 438 Ziffern 2 und 4 HGB).
Sonstige Hinweise:
Bei Waren die in Handarbeit gefertigt werden, können kleinere Ausführungsabweichungen entstehen (z. B. Maße, Farbe). Diese sind jedoch kein Grund zur Reklamation. |
